Zoho CRM

Commencez à vendre plus vite et plus efficacement
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Zoho CRM est un outil indispensable pour la gestion complète de vos prospects, vos utilisateurs, vos clients et vos opportunités d’affaires. Zoho CRM possède plusieurs fonctionnalités très complètes. Grâce aux intégrations, vos échanges et relations par email, tchat, mobile et même les réseaux sociaux sont consignés et vous accédez rapidement à l’historique de toutes vos interactions.

Nos consultants Zoho : 
Notre prestation prend en compte vos souhaits en matière d’intégration, que cela soit avec les outils de la Suite Zoho (Zoho Campaigns, Zoho SalesIQ, Zoho Analytics, Zoho Books, etc.) ou encore des services tiers comme Google, Microsoft ou par exemple Mailchimp.

Détectez vos opportunités d’affaires avec l’outil SalesSignals qui vous permet de recevoir des notifications personnalisées en fonction de vos critères. Par exemple, une mention sur Twitter par un utilisateur, une ouverture de mail, une réponse à un questionnaire, etc.

Nous vous aidons à paramétrer vos critères pour que votre équipe commerciale reçoive des notifications pertinentes dès que nécessaire.

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Avec le logiciel embarqué Analytics, vous créez des tableaux de bord qui reflètent ce que vous voulez suivre au quotidien, notamment vos KPIs. Vous pouvez par exemple comparer les performances de vos commerciaux, suivre votre pipeline de ventes ou encore visualiser où vous vous situez par rapport à vos objectifs.

Nous vous aidons à créer des tableaux de bord avec les indicateurs importants de votre entreprise et paramétrer vos options de partage pour que seules les bonnes personnes puissent accéder à ces informations clés.

POSEZ DIRECTEMENT VOS QUESTIONS À VOTRE CONSULTANT ZOHO CRM AU 05 56 48 15 66

 

Avec Blueprint, vous allez rationaliser les processus commerciaux de vos équipes. Cet outil définit la marche à suivre et vous assure de suivre la bonne trame en fonction de chaque scénario.

Créer des schémas peuvent être plus difficile qu’il n’y parait si l’on n’a pas le recul suffisant. Nos consultants sont en contact avec vous et vous aident à faire le point sur vos processus commerciaux et à définir les étapes clés à intégrer au Blueprint

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Créez des Portails Clients. Zoho CRM est un outil collaboratif qui permet d’intégrer le client dans le cycle de vente. Vous pouvez avec cette application, par exemple, décider (ou non) de le laisser en contact avec vous directement via le CRM, ou encore parcourir votre catalogue de produits et services, consulter ses factures, passer commande.

Quels accès accorder à vos clients selon leurs besoins ? Comment le faire ? Nos consultants s’occupent de tout et vous permettent de donner à certains clients un accès limité à votre CRM sans pour autant compromettre vos données.

Vos leads / prospects sont entre de bonnes mains dans Zoho CRM. Générez de nouveaux prospects via des formulaires intelligents intégrables sur votre site internet. Automatisez vos actions de façon illimitée en fonction de critères de votre choix. Attribuez automatiquement des Scores à vos leads de façon à les classer par ordre de priorité.

C’est une étape clé pour l’utilisation optimale de votre nouveau CRM. Nous vous aidons à attribuer des notations pertinentes qui viendront sublimer votre base de données clients et vous indiquer les prospects à traiter en priorité.

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